Conversas
Atendimento próximo, histórico organizado.
Na rotina da sua clínica
Reúna conversas de WhatsApp e acompanhe o relacionamento com os pacientes. O histórico dá continuidade ao atendimento entre os profissionais autorizados.
Histórico de WhatsApp
Mantenha o contexto das mensagens trocadas com o paciente.
Atendimento em equipe
Dê continuidade às conversas com os acessos autorizados da clínica.
Arquivos e documentos
Compartilhe materiais de atendimento nos fluxos habilitados.
IA e atendimento humano
Combine o apoio do agente com a intervenção da equipe quando necessário.
Do WhatsApp ao próximo atendimento
Consulte o histórico antes de responder, mantenha o contexto do paciente e permita que a equipe autorizada continue a conversa. O apoio do agente pode ser combinado com atendimento humano.
Configuração e uso responsável
A conexão com WhatsApp exige configuração. Revise os acessos da equipe, a identificação do paciente e as mensagens antes de iniciar campanhas.
Explique o boleto parcelado no atendimento
Quando a barreira é a forma de pagar, apresente a alternativa de financiamento sem afirmar que o CPF será aprovado. Encaminhe a proposta ao módulo próprio.